Informações úteis

Informações úteis para viajar

Para viajar para países da União Europeia ou com acordo Schengen, todos os passageiros têm que ser portadores de BILHETE DE IDENTIDADE/CARTÃO DO CIDADÃO válido até à data de regresso. Poderá ser exigido o número do mesmo para a reserva do bilhete de transporte;

Se viajar para fora da União Europeia, na maioria dos países é obrigatório PASSAPORTE INDIVIDUAL VÁLIDO POR MAIS DE 6 MESES, à data final da viagem;

Verifique a validade dos documentos com antecedência, para se necessário, ter tempo de os validar.
Esta informação será solicitada bem como cópia dos documentos como prova de validade e cumprimento de requisitos obrigatórios de viagem. A falha desta informação pode impedir, legalmente, a venda dos serviços;

Existem países que cobram taxas de entrada e saída pagas localmente, assim como taxas de cidade pagas localmente nos hotéis;

Retire o maior número de informações sobre hábitos, usos e costumes locais;

Consulte o seu médico se estiver sob tratamento de qualquer doença;

Se o destino escolhido apresentar riscos de saúde, deverá consultar a medicina do viajante;

Deve levar alguns medicamentos, num kit médico de primeira necessidade na bagagem;

Se viaja para países da União Europeia, aconselha-se obter o Cartão Europeu de Seguro de Doença (CESD), a requerer junto da segurança social para beneficiar de assistência médica ou hospitalar

Resolução de conflitos

“Nos termos da Lei n.º 144/2015 de 8 de Setembro informamos que o Cliente poderá recorrer às seguintes Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
Comissão Arbitral do Turismo de Portugal in www.turismodeportugal.pt ou a qualquer uma das entidades devidamente indicadas na lista RAL disponibilizada pela
Direção Geral do Consumidor in www.consumidor.pt cuja consulta desde já aconselhamos.”